1.真诚

医患之间要相互信任、相互负责。

2.尊重他人(平等)

人格上平等，尊重患者人权;医患双方是合作伙伴关系。

3.保密

尊重患者的隐私权。

4.换位思考

感同身受，认同患者的感受并表示理解。

5.共同参与

在医生主导下，对双方所需信息进行确认，在治疗的全过程中，分阶段、有目标、具体化沟通。