随着现代医学模式的转变和新的健康观念的确立，医患关系已成为当今社会关系中的重要关系之一。医患关系的特殊性决定了医患矛盾的必然性。健康和谐的医患关系，是指医护人员与患者之间相互信任、相互理解、真诚沟通、密切配合的关系。

患者突然病情变化:通常是指患者病情未按预想方向发展，突然出现预想不到的恶化情况，这种情况无论对患者还是家属都是一时难已接受的，所以做好患者突然病情变化时的医患沟通尤为重要的。