(一)提问时注意保护隐私，可使用单独、书写、避开人群等方式;

(二)入院环节沟通其他注意避免的情况:

1.除非临床需要，不要打听患者的隐私;

2.不要当探视者的面讨论患者的病情、暴露患者的身体;

3.不要使用任何体语或暗示，给患者传递消极的情绪;

4.不要在患者面前，对同行的医务人员评头论足。

(三)病史资料的采集注意事项。

1.有效地使用“开放式”和“延伸性话语”问题，开放式问题是用来得到更多的信息或探索预料之外的发现，如:“你每次吃完饭后的感觉怎样?”“这个问题影响你日常的活动吗?”使用延伸性的话，如:“关于那个，你还能告诉我更多东西吗?”

2.控制语速，尽管你很忙，说话只能快到让患者能跟上语速。

3.要控制谈话的时间和进度。