1.急诊科医护人员工作态度是否严谨，服务态度是否热情。

2.医护人员对急诊患者接诊是否及时，是否具有高度的院前急救知识。

3.抢救急、危、重患者是否及时，急救方法是否得当，是否具有扎实的急救理论基础知识和熟练的临床急救技术。

4.急诊科与其他科室配合是否默契，院内会诊是否及时。

5.真正以患者为中心是否得到落实。