恋爱中的男女朋友二人到当地医院进行婚前体检。女方进入诊室后，男方在门外等候。接诊的妇科医生突然问了一句:你以前怀过孕吗?女方吓了一跳，说:没有啊。妇科医生接着说:没怀过孕，但是你这个怎么看着像妊娠纹呢?女方忙解释说:自己以前比较胖。这一切被门外的男朋友听到了，顿时感到受到了莫大的羞辱，当即要求退婚。蒙受了不白之冤的女方为了维护自己的声誉，还自己一个清白，诉诸法律。经法院审理后，院方向当事人道歉并适当补偿。

1.分析

(1)门诊医生在接诊过程中，言辞随意，言语表达不严谨。

(2)门诊医生在接诊过程中，明知此事对于前来做婚前检查的人事关重大，却进行毫无科学根据的揣测。

(3)在沟通的过程中，女方已明确表示“此前没有妊娠经历”，医生却置若罔闻。

2.建议

(1)门诊医生在接诊过程中，对门诊患者应言辞谨慎，简明扼要。

(2)门诊医生在接诊过程中要善于观察就诊对象，了解其就诊的目的。做出诊断时要谨慎，不能毫无依据的妄加揣测。

(3)门诊是一个特殊的场所，医生接触患者的时间极为短暂，应注意不能遗漏和忽视患者提供的重要信息。

(4)与患者沟通过程中应注意保护患者隐私。