患者不仅对疾病的康复有着较高的要求，而且对医疗环境有着较高的期望。舒适、便利、安全的优质环境有助于病人的身心恢复，提高患者的满意程度。良好的医院环境是保证医疗、护理工作顺利运行，促进康复的重要条件。创造优美、舒适的休养环境是医院工作的责任，是医院管理的组成部分。

(一)医院环境的优化目标

1.给患者留下良好的第一印象

医疗环境是患者的第一印象，医院环境应给人以自然温馨的感觉，才能给患者留下良好的第一印象。良好的医院环境有助于提高患者的满意度，为医患沟通创造好的开始及基础。

2.环境设施应使患者感到舒适，使用方便

医院环境设计要与现代医学模式以及技术与情感相契合。

3.使患者感到安全

安全是第一需要，所以为患者创造安全可靠的就医环境是患者第一位的需要。

4.使患者感受到尊重

尊重患者的权利，以患者为中心。

5.使患者生理上舒适，精神上愉快

医院不仅要消除病痛，还要使患者身心愉悦，以利于患者病情更好地恢复。

6.树立良好的社会形象

良好的环境有利于提高医院的知名度，信誉度，在患者心中树立起可信赖的形象是医院发展的一项重要课题。

(二)医院物理环境优化的要求

1.整洁

病区整洁主要指病区的空间环境及各类陈设的规格统一，布局整齐;各种设备和用物设置合理，清洁卫生。达到避免污垢积存，防止细菌扩散，给患者以清新、舒适、美感的目的。

2.安静

清静的环境能减轻患者的烦躁不安，使之身心闲适地充分休息和睡眠，同时也是患者(尤其是重症患者)康复、医护人员能够专注有序地投入工作的重要保证。

3.舒适

舒适的环境主要指患者能置身于恬静、温湿适宜、空气清新、阳光充足、用物清洁、生活方便的环境中，才有安宁、惬意，心情舒畅。

4.温度、湿度

病室适宜的温度一般冬季为18～22℃，夏季19～24℃，儿科病室22～24℃之间，相对湿度以50%～60%为宜。根据季节和条件因地制宜地采用开窗通风、地面洒水、空气调节器等措施，调节室内温湿度，使患者感到心境愉悦。

5.通风

病室空气流通可以调节室内温湿度，增加空气中的含氧量，降低二氧化碳浓度和微生物的密度，使患者感到舒适宜人，避免产生烦闷、倦怠、头晕、食欲下降等症状，有利于病体康复。

6.阳光

病室阳光充足，不仅能保护患者的视力，增加活力;且可利用阳光中的紫外线，发挥其杀菌作用，净化室内空气;适当的“阳光浴”还可以增进患者的体质，尤其是冬季的阳光，使患者感觉温暖舒适，激发情趣。

7.安全

病区管理工作中应全力消除一切妨碍患者安全的因素，安全保障好，患者心理松弛，可以避免意外事故，提高治愈率，增进护理的社会效应。具体可做到:①避免各种因素所致的意外损伤;②杜绝医源性损害;③防止院内交叉感染。

8.美观

医院美化包括环境美和生活美两方面的内容:①环境美:主要指布局、设施、用品整洁美，色调美;②生活美:主要指患者休养生活涉及的各个侧面如护理工具、餐具等生活用品美观适用;所有这些都按审美规律来做，就能激励患者热爱生活，满足患者的精神心理需要。