1．建立患者对医生竞争力的信心

●突出医生的专业资质

●介绍诊所的长处

●重点介绍个性化的治疗措施

●引用来自患者的好评

2．对治疗建议做出庄严的承诺

●介绍个人的诊治经验

●解释为什么做出这样的建议

●把自己如何克服疑虑的过程告诉患者

3．对患者坦诚相告

●介绍治疗的双重性，即好处和风险

●用患者听得懂的语言说话，尽量避免用专业术语

●提供宣教资料

●鼓励患者通过多种方式获取资讯

4．建立患者的信心

●了解患者的真实想法

●与患者分享与诊治有关的信息