某医师学历很高，某日清晨，看一位陈旧性前壁心肌梗死的中年患者的心电监护，发现患者夜间频发室性期前收缩，因此推断患者晚上一定很难受。然而患者的回答是：“我夜间睡得很好。”

同一位医师，看到这位患者的超声心动图结果，发现EF（射血分数）只有35%，对患者说：你的心功能很差，活动能力一定欠佳。结果患者说他可以一口气登上5层楼。

仅这两件事，使患者对医师的信任大打折扣，不再找这位医师看病了。

分析：“学会倾听！”，看来不合理的叙述背后是有诱因的。需要根据患者的真实需要，具体问题具体分析、具体处理。“疾病”有其共性，“人”只有个体。我很赞赏一句话，“Do not feel your body”，当人处于全面身心健康状态时，你不会感到自己的存在。在你感知到自己身体任何部位存在时，就是这些部位有毛病的时候。疾病到底有多可怕，因人而异。