医学科学本身极强的专业性决定了医疗过程中医患双方信息占有的高度不对称性，患者相对于医生，对于医疗信息知之甚少。随着现代学科学技术的高速发展，医患之间的沟通，特别是与危重患者一方的及时沟通，分工更加细化，内容更为复杂。因为医生不能及时将患者罹患疾病的病情、可能发生的并发症、疾病的转归、医疗风险、治疗措施等有关诊疗信息向患者家属或代理人(以下称患方，特指危重患者家属或代理人)说明告知，患方便无从了解病情的真实情况，也无法对医疗措施行与否，做出充分、有效的判断。经验证明，只有及时、明确、合情、入理的沟通交流，让患方知情权得到充分获悉，自主选择权得到有效行使，才能确保医患双方消除误解、互相包容，和谐一致，共抗疾患。

在与患方沟通之前，首先要明确危重症的概念及范畴，掌握危重症的识别要点，这是做好医患双方沟通的先决条件和基础要件。