(一)生理、心理缺陷性疾病患者检查和治疗的特点

1.疾病特点

生理缺陷性疾病是指患者因先天或病患原因导致虽身体健全、思维正常，但有时却控制不了自己某些行为(如不能很好地控制自己意识、情绪和一些身体动作等)。如阳痿、毒品或药品依赖、性取向异常等。

心理缺陷性疾病是指患者因性格缺陷、情感缺陷或心理障碍导致其无法保持正常人所具备的心理调节、平衡适应等能力，心理特点明显偏离心理健康标准，社会适应不良等。如癔症、强迫症、偏执性格、分裂性格患者等。

2.性格特点

生理、心理缺陷性疾病患者普遍存在紧张、自卑、焦虑、抑郁、疑病、偏执、躁狂等性格或心理缺陷。

(二)生理、心理缺陷性疾病患者医患沟通存在的问题

1.理解、同情心不够。该类患者亟需医务人员理解、关照和呵护，医务人员如按正常人一般对待，可能让对方感受未被尊重、关照，产生对立情绪，不配合相关检查和治疗。

2.检查、治疗方案、预后等沟通告知、知情同意不足。

(三)生理、心理缺陷性疾病患者检查和治疗注意事项及医患沟通要点

1.尊重患者，注意沟通技巧。不说可能伤害患者自尊心、人格尊严的语言，不显示目光游离、不赖烦等不当肢体语言，换位思考患者切身感受，力所能及提供患者需要的帮助，争取患者理解配合。

2.沟通充分，知情同意完善。针对此类患者可能存在特殊性格和心理缺陷，检查和治疗前医务人员应将检查或治疗的必要性、医疗局限性、可能存在的不良后果等充分告知，并完成知情同意签字。