精神分裂症患者本身就属于心理非常敏感的一种状态,所以与精神分裂症患者进行沟通时,当信任性的医患关系尚未建立时患者往往不愿意吐露心声。所以对于如何与精神分裂症患者沟通,这是一件需要耐心和勇气的事情,良好的沟通可以使患者打开心结,吐露心声。
注意给予他们一定空间和机会,在家属提供简要病史后,耐心听患者自己对其中事件的看法;积极地倾听并不时作出回应,然后谈出你的感受以确认你是否真正理解了患者的陈述;简单化——讲话要清晰、平和、简洁和中肯,必要时要重复所说的话;对于一些患者的症状,如听到“声音”、帮助他们去识别什么是真实的,什么是虚幻的;注意病情复发或出现暴力行为的“信号症状”,此时应立即寻求帮助。如:
精神分裂症患者的康复过程是长期的,进步是微小的,家属要有耐心去等待,每个患者恢复的速度也各不相同,都有各自的病程发展规律。在与患者相处时难免会发生矛盾和不快,家庭气氛有时可能会变得紧张和烦闷,对家属也要予以相应的教育帮助他们创造一个安静、平和、稳定的家庭环境,另帮助家属认识病情复发的“信号症状”——根据以往的经验来注意病情复发的迹象,在病情完全复发之前,往往患者的睡眠、行为表现和情绪方面会发生改变,及时去医生处随访。