女性患者情感需求较男性患者高,更需要医生的关心和鼓励;而妇产科疾病常常涉及患者个人隐私,在沟通中更需要注意沟通的技巧,医生往往需要从生理、心理,甚至社会生活多个方面考虑和了解患者的感受和需求,达成有效的沟通。
1.妇科门诊随访沟通要点
门诊患者比较多,病情轻重不一,一般不主张每个患者都随访,所以要根据各个医院的情况确定需要随访的患者。建立门诊随访登记本。
表1 妇科门诊患者随访参考表
续表
2.妇科非手术住院患者出院后随访沟通要点
非手术住院患者一般仅需药物保守治疗,在疗效确定以后,往往患者可以出院继续治疗,所以这类患者的随访也很必要。
表2 妇科普通出院患者随访参考表
3.妇科良性疾病手术患者出院后随访沟通要点
妇科手术患者出院后需继续观察患者术后恢复情况,有无远期并发症出现,由于妇科手术牵涉患者的生育、性生活,所以对相应问题的随访也很重要。
表3 妇科普通手术患者出院后随访参考表
续表
4.妇科恶性肿瘤患者出院后随访沟通要点
妇科恶性肿瘤患者的随访应该是妇科的重点随访患者,因为这类患者病情重,治疗复杂,并且往往需要连续治疗。所以医生通过随访主动地关心、鼓励患者非常重要,也有利于患者治疗的完整性和彻底性。
表4 妇科恶性肿瘤患者出院后随访参考表
续表
5.产科随访沟通要点
我国已经普遍实行了孕产期系统保健三级管理,使用孕产妇系统保健手册,并对高危妊娠进行筛查、监护和管理,保障母婴安全。
表5 产科随访参考表
续表
续表
续表