医患沟通详情-医患沟通-人文与法律-人卫临床助手-人民卫生出版社 Insert title here Insert title here
  |  医患沟通
Insert title here
首页 >  人文与法律 >  医患沟通 >  妇产科治疗环节沟通特点
妇产科治疗环节沟通特点
正文

妇产科临床治疗环节,由于其复杂性和隐私性,使得医患关系的重要性更加突出。妇产科医务人员需要从交流态度、换位思考、沟通方式及技巧等方面着手,这样有助于了解妇产科治疗环节沟通特点及在妇产科建立良好的医患关系。

(一)沟通具有预见性

产科的多数患者,实际处于正常的生理状态,而并非患病。但由于我国实行计划生育政策,一对夫妻只能生育一个子女,产妇及亲属优生优育的愿望强烈,对新生儿的期望值增高。因此,一旦在产前保健或者分娩过程中出现意外或者诊断出缺陷,产妇及亲属往往不能接受并归罪与院方,易发生医患纠纷。然而,诸多情形下,现代医学科技手段并不能检出胎儿的所有畸形;妊娠中意外出现并发症(如胎盘早剥、妊娠期脂肪肝等危重症)、分娩中突发危急情况(如脐带脱垂、产后出血,甚至因为抢救产后大出血而切除子宫来挽救生命等)很可能令妊娠妇女及亲属不能接受,而引发纠纷。医患之间更需要反复沟通,使孕产妇及亲属充分知晓妊娠、分娩潜在的风险,理解医学的局限性,积极配合,使这一过程变得更为顺利。

(二)沟通具有及时性

在妇产科治疗环节中出现的问题繁多,突发情况多。如产科并发症:脐带脱垂、子宫破裂、羊水栓塞,这些都是瞬间发生,对母儿严重危害,甚至死亡;妇科最常见的是异位妊娠,一旦发生,家属不理解,极易造成医患纠纷。针对上述情况,妇产科医务人员要及时作出判断和与患者及家属进行有效沟通,否则就会引起不必要的不理解和纠纷。妇产科医务人员要做到及时性,就需要有敏锐的观察力、极强的应急力、高度的应变力、有效的沟通力。

上一篇:妇产科入院环节沟通的案例分析 下一篇:妇产科治疗环节沟通内容
相关医患沟通