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妇产科入院环节沟通特点
正文

患者从其他角色转到患者角色过程中,患者病情的心理状态、个性特征和病后的一些迫切需求,强有力的干扰者患者对新角色的适应,使患者产生心理冲突和行为冲突,这种冲突在刚入院的患者脑中占主导地位。这种情况在妇产科患者中尤为突出,入院沟通显得尤为重要,必须把握好沟通特点。

(一)沟通具有感情性

男女两性,在沟通交流风格上存在显著差异。男性多倾向于针对实际情况,讨论实质问题;而女性更倾向于试图通过情感交流来解决问题。正是由于这种特点,患者越信任医生,越易于敞开心扉,医生也越能够了解到更多信息,更利于正确判断与恰当治疗疾病。

(二)沟通具有相互性

医师的托付与信任应理解为光荣和责任,也是赋予医师施展才华和能力的机会。而患者意识到医师为自己看病超越了单纯的功利目的,那他一定会由衷地尊敬和体谅医师。而沟通的目的其实是使医患双方对治疗方案达成共识,共同承担责任,实现医患双赢。

(三)沟通具有纠正性

中国几千年男尊女卑的封建思想,使得女性对自身健康往往忽视,并且对于妇科疾病往往难以启齿。很多时候女性对于疾病的治疗并不积极。普查疾病谱发现,妇产科疾病患病率高达40%以上,经济困难人群中患病率更高。在基层医院经常遇到女性患者放弃入院治疗的情况,主要原因为认为住院没有必要性、不重视自身健康、认为住院治疗会拖累整个家庭等情况。妇产科医生针对上述患者需要首先纠正患者的思想。

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