(一)信件随访
定期给出院患者寄些院内资料及问候信,可让患者有被关怀的感觉。
(二)门诊随访
门诊随访也是目前国内最常用的随访方式之一,其优点是省时省力,并且由主治医师直接和患者交流,从而能够获得最直观和可靠的临床资料。但对于受限于路程和身体状况而无法前来门诊复诊的患者而言容易造成失访。因此应该和其余随访方式相结合起来采用。
(三)电话随访
电话随访能够通过电话对患者的病情变化、康复情况等实施指导和监控,从而在医护人员与患者及家属之间建立起高效、及时的互动关系,且不受空间和时间因素的限制,因此在我国医疗资源相对不足的情况下具有省时省力、经济高效的优点。但同时也对记录患者及家属的准确电话号码提出了更加严格的要求。
(四)微信随访
微信随访是随着移动通信技术的发展和普及而逐步发展起来的一种新型随访方式。通过医患之间发送语音、文字、图片、视频进行随访,其便捷、经济、实用、丰富的沟通形式给外科患者出院后随访带来了新的途径。但和电话随访方式一样容易受到患者电话号码变更的不利影响而造成失访。
(五)上门随访
通过上门随访不仅能够直接掌握临床资料,而且可以通过对患者和家属进行健康教育和康复指导,既能够促进医患间和谐关系的建立和维持,而且能有效促进术后患者功能和心理的康复。但其需要投入较大的人力物力,花费时间也较长,故国内尚未广泛开展。随着普及性社区医疗系统的建立和完善,与初级卫生保健工作结合后,将显著降低家访随访难度和提高随访工作的效率。
(六)网络随访
随着互联网的普及,通过建立网站作为媒介平台来收集患者随访信息的方法逐渐被越来越多地采用。其优点是能够全天候地及时反馈患者信息,但缺点是受限于患者文化程度、接受度以及网络安全等问题的限制。
在已经采用电子病历系统的医疗单位,通过将电子病历系统和随访系统相结合能够显著提高随访工作的效率,而且通过数据库软件的建立,随访资料的电子数据库将更加方便地进行随访资料的统计和归纳。