人际沟通是指人与人之间信息交流的过程，即人们在共同活动中彼此交流各种观念、思想和感情的过程。这种交流主要通过言语、表情、手势、体态以及社会距离等来表示。

人与人之间的沟通有四个基本要素:信息源、信息、信息通道和沟通对象。

信息源是沟通的主体，负责对要传出的信息进行加工、编码，组织成便于传递的形式并传递出去。

信息是指信息源想要表达的观念、需要、愿望、消息等。

信息通道即信息传递的途径和媒介。

沟通对象即是接受信息的人。

人际沟通的基本过程即是指信息源将信息整合编码后通过信息通道传递给沟通对象，沟通对象在接到信息后，将信息译码并接受，再把收到信息的情况反馈给信息源。在人际沟通过程中，沟通的双方互为沟通的主体和客体。