有的诊所安排专职人员负责和患者讨论有关价格、制度、优惠、付款方式等与费用有关的问题，医师只和患者讨论检查、诊断和治疗等专业问题。这种模式的利弊，见仁见智。的确，大多数患者都认为治疗和收费是密切相连的，很难把它们截然分开，只愿意和医师讨论收费问题。但对一些高档诊所来说，在实际操作过程中可以将它们适度分开，让医师摆脱经济因素对专业行为的影响，提高患者对口腔健康价值的认识。所谓“适度”，关键在于时机和方式，这是医师面临的一大挑战，没有“放之四海而皆准”的方程式，需要反复揣摩、试探。