●患者和家属对疾病认识不足，且对手术期望值过高，如何进行有效的医患沟通?

●当有多种手术治疗方式时，术前如何与患者和家属进行有效的沟通，并且选择最适宜的手术方案?

●手术前，如何与医疗费用高昂、手术风险大的择期手术患者和家属进行沟通?

●手术前，如何与癌症晚期外科治疗的患者和家属进行沟通?

●手术中出现医疗意外或致命损伤时，如何与患者家属进行沟通?

●术前检查、术前诊断与手术所见不一致，如何在术中与家属进行有效的沟通?

●手术后，患者出现严重并发症，如何与患者和家属进行沟通?

●术前医患沟通不到位，如何在术后促进有效的沟通?