要进行有效的沟通，就必须遵循一定的原则。无论时代如何变化，人类如何变迁，沟通的基本原则不变。只有遵循这些基本原则，沟通才能及时、准确、有效。一般说来，一个完美、有效的沟通过程，必须遵循以下基本的沟通原则。

(一)尊重

尊重是人心理的第一需要，每个人都需要尊重，尊重又分为自尊和他尊，在尊重自己的同时，更重要的是要尊重他人。你在尊重他人的过程中，自己也同样享受到他人对你的尊重。无论在什么场合，与什么人进行沟通，如果把尊重放在第一位，沟通即成功了一半。

(二)诚信

诚信是沟通的基础和前提。沟通最基本的心理保证是安全感，没有安全感的沟通交往是难以发展的。只有抱着真诚的态度与人沟通，才能使对方有安全感，从而容易引起情感上的共鸣。

(三)明确

当信息沟通所用的语言和传递方式能够被接收者所理解时，就可以认为它是明确的信息。明确的信息能起到沟通的效果，所以沟通过程中要使用通俗易懂的语言。发布信息时用别人能够理解的文字、语言、口气来表达，是信息发布者的责任。它要求发布者有较强的语言表达能力和文字表达能力，并熟悉信息接收者所用的语言。

(四)理性

确保沟通在理性基础上，避免情绪化。我们都有这种经历，当处于愤怒、抑郁、恐惧的状态下，或者当大脑塞满各种思想的时候，大脑很难正常思考。在非正常思维状态下沟通既理不清，也讲不明，如吵得不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属等。学会控制自己的情绪，冷静下来澄清这些造成情绪困扰，继而影响思考的事实，可以帮助我们更清醒地思考，更有效地沟通，更加正确地处理问题。

(五)连续性

有效沟通还必须具有时间、沟通内容与方式上的连续性。也就是说，沟通主体之间要达成有效的沟通，必须考虑到相互之间沟通的历史情形。这是因为人们是依据自己的经验、情绪和期望对各种情形做出反应的。如果不了解沟通对象的过去，会影响预测他现在或将来的行为，而这种预测会明显地影响与之沟通对象在当下的沟通行为。