人类进入21世纪，市场经济全球化，政治趋向民主化、文化价值多元化，科学知识和高科技全方位渗透到社会生活中，医学模式转型的社会需求日益增强。在这种社会大变革、大发展的特殊时期，医患沟通将为现代医学承担自己应尽的责任和义务，架起医方和患者理解、信任与合作的桥梁，并成为医患双方共同的新财富。它要将因历史发展不规则所“断裂”的医患关系重新修复，用人类理性的思维抚慰医患双方受伤的情感，携手共进，和谐共存，一同克服疾病带来的痛苦，一同享受身心健康带来的美好人生。

(一)基本任务

1.确立新理念

要将医学与人文结合，确立医患沟通在现代医学中的重要地位和积极作用。要从经济发展和社会进步的现实出发，站在人类共同利益的高度，转变传统生物医学的思维方式，树立新的医患关系理念，形成医患和谐相处，诚信沟通的心灵桥梁。

2.构建新机制

医患沟通学要从法律、政策、医疗卫生服务管理机制和医疗技术规范制度的层面营造出医方与患者相互理解、信任与合作的人文环境，形成医患理性沟通的长久性基础构架。

3.实现新模式

医患沟通学要根据不同疾病和不同个体，在医疗卫生服务工作中，渗入各有特色的人性关爱服务方式，形成临床上医患沟通的操作平台，实现较科学、规范、统一的生物—心理—社会医学模式。

4.培养新人才

医患沟通学要为医学教育(包括继续医学教育)适应现代医学模式的实现充填必需的教学内容，更新医学人才培养模式，培养出具有人文精神的优秀医疗卫生人才。同时也要提高现今工作在一线的医务人员的人文素质和沟通能力。

(二)探索诸多现实课题

医患沟通在临床诊断中的地位与作用是什么?

医患沟通在治疗各种疾病中如何具体应用?

医患沟通在优化服务质量中的应用研究?

医护人员哪些言行影响了患者的康复?

影响医务人员沟通能力的原因与对策是什么?

医疗机构要制定怎样的医患沟通制度?

怎样与新闻媒体建立真诚有效的沟通?

医患沟通在循证医学中有何意义和价值?

医患沟通对临床医学发展的作用在哪里?

医患沟通对实现生物—心理—社会医学模式的应用方法是什么?