医患沟通学主要是以医学专业和多门人文社会学科及相关边缘学科的基本理论为指导，研究现代医学与现代医患关系的客观实际和变化规律。其内容由三部分组成:一是医患沟通学的基础理论，它是由哲学、政治经济学、医学、社会学(社会医学)、伦理学(医学伦理学)、心理学(医学心理学和社会心理学)、法学(医学法学)、人际关系学和公共关系学等理论体系中涉及人的主体理论和人际关系理论所组成;二是医患沟通学基本原理;三是医患沟通学的分类(科)原则和方法及经验等。

医患沟通学的研究方法是由其基础理论的性质决定的，因此它一方面借用了哲学、伦理学、心理学等学科的理论研究方法，另一方面医学的实践性和经验性决定了它必须重视实践探索、重视经验的总结。

具体而言，医患沟通学的研究内容包括以下四个方面(图1):

图1 医患沟通学研究内容

1.医患沟通学在医学中的地位和作用

医患沟通学首先应研究医患双方的信息沟通在生物医学，特别是在临床医学、口腔医学、护理学、保健医学、康复医学等中的地位和应发挥的积极作用，要确立医患沟通在医学发展和进步中的价值与意义，要重点研究医患沟通对促进实践现代医学模式的作用。

2.现代医患关系的状况及成因

医患沟通学还要厘清现代医患关系在政治、经济、法律、卫生政策、文化、教育、社会心理、行为生活方式等背景下的实际情况，要透过现象看本质，把握医患关系中各因素的内在联系，尤其应抓住主要矛盾的主要方面，这样才能从医患沟通的层面有的放矢地解决医患矛盾中的根本问题。

3.医患沟通学的一般规律

在明确医患关系的基础上，应全面地找出阻碍医患沟通的各种原因并加以细致地分析，用多种研究方法来总结出医患沟通的一般原理，形成医患双方共享利益的双赢规律，用来指导医患沟通的各类实践。

4.医患沟通学的分类(科)规律

临床工作中，医务人员会发现，不同的疾病、不同的性别和年龄、不同的患者在医患沟通中都会有其不同的个性，就如医生诊治同一种疾病，对不同的病人会采用不同的治疗方案一样。从一定意义上说，医患沟通就是一种特殊的整体治疗方案。因此，在医患沟通学一般规律的指导下，医务人员和卫生管理人员需要特别注意从实践中探索新方法，总结新经验，形成经验型的知识，在医疗卫生服务的技术层面上真正实现生物—心理—社会医学模式。