1.勤观察，常沟通

手术后，医务人员不管如何疲惫，也要耐心细致地与患者或家属交谈、询问病情和术后情况，必要时还要连续观察患者，直到病情平稳。

2.注意术后合理使用止痛剂

要给患者及其家属讲清道理，防止过量，避免成瘾。

3.及时处理手术并发症的病理心理反应

如术后的“随症反应”（把术中体会到、听到情况与术后的不适联系起来看），要告诉患者术后不适是暂时现象，伤口愈合后就会消失的，以减轻患者的心理紧张。

4.正确指导术后患者的活动

如嘱肺部手术后患者多咳嗽、咳痰、保障气管通畅;腹部手术后患者适当活动，以加速血液循环，促进康复，一有排气就要告诉医务人员等。

5.及时说明，消除顾虑

有些术后身心反应严重患者，虽然手术非常成功，但患者主诉疼痛加剧，情绪不稳定。医务人员要给予指导，让患者认识到术后病情是逐渐好转的，以增强患者的信心。

没有哪一个职业像医生这样神圣而责任重大，因为医生面对的是只有一次宝贵生命的人。尤其是外科医生，在手术台上，患者的生命安危就掌握在手术者的手中，因此更需要有高尚的医德和娴熟技能。王忠诚院士对此作了深刻论述:一位合格的临床医生应对其专业知识和技能达到熟练掌握，且运用自如的程度，并努力做到有所发展创新，如果不能如上述所说那他就不是一名称职的医生。裘法祖院士在《做人做事做学问》一文中的精辟阐述:“做人要知足，做事要知不足，做学问要不知足”，更是每位医生都应认真牢记的名言警句。对于外科医生来说，手术刀是一把双刃剑，既可以用它为患者除祛病痛，挽救生命;也可能稍有不慎就会对患者造成一定伤害。

由于新闻媒体的片面报道，其对大多数医务人员无私奉献的精神相对报道较少，而对个别医疗事故、医疗丑闻以及由于医疗市场化而导致的医疗费上涨报道较多，甚至大肆渲染，造成了患者对医师的不信任。同时，患者多数为外地人，对医师、医疗环境都很陌生，对医疗措施存在恐惧，加剧了不信任程度。如果医患沟通不够，一旦未达到患者及其家属的预期效果，很容易引发医疗纠纷。

外科医师应当预见自己的医疗行为可能给患者带来损害，同时要避免因自己的医疗行为而发生危害结果。医师在疾病诊治过程当中将疾病如实地告诉患者，使患者及时了解有关诊断、治疗、预后等方面的信息，以行使本人对疾病诊治的相应权利。

外科医师应告诉患者及其家属的内容主要有下列几个方面：①告知疾病的诊断结果；②拟采取医疗行为的方法、理由；③诊疗措施可能发生的危险；④相关诊疗费用的告知；⑤告知已实施的诊疗方法及其理由和诊疗过程后的注意事项等。