进行医患沟通是为了更好地在医患双方之间建立良好的信息交流渠道,以改善医患关系,促进医患和谐,更好地开展医疗卫生服务,最终满足人民群众日益增长的健康要求。就医患沟通的目标而言,应包括:
(一)宏观目标
1.维护人类健康。
2.推动医学发展。
3.促进社会和谐。
(二)具体目标
1.建立和维护良好的医患关系,降低医患纠纷发生,改善医务人员执业环境。
2.全面收集患者的资料,从心身的角度进行患者健康评估,确定患者的健康问题。
3.让患者及其家属正确地了解病情、疾病的威胁和诊疗风险,降低其对治疗的过高期望值。
4.共同讨论解决患者的治疗问题,尊重并保障患者的知情同意权。
5.针对患者存在的健康问题实施医疗活动,促进患者健康。
6.降低医疗费用,节约医疗成本。