医院面对的是患者的健康与生命，能不能为患者提供精准的治疗是最为关键的一环。医院管理的核心环节就是完善医疗护理制度，为患者提供精准的医疗技术服务。医院管理首先要发扬自身治病救人的特点，打造治病救人的优良医疗团队，在满足患者的治疗需求上下工夫。对医院的管理者来讲，只有从理性的层面上认识到这个核心的目标，时刻围绕工作核心来加强管理，少做形式主义的文章，才能切实提高医院的知名度和患者满意度。

有句话叫“细节决定成败”，医院管理方面，也应该在细节上下足工夫。要让患者从走进医院起，就能看到医护人员面带笑容的问候和热情的关怀，诊疗过程中医护人员轻柔的话语、体贴的动作甚至一些家长里短的穿插使用，也能感动深受疾病折磨的患者，并给医院带来良好的口碑。

此外，管理的中心是人，好的管理能充分调动和发挥人的积极性和提高效率。医院的管理，要切实做到以人为本，管理服务既要对患者人性化，又要对医务人员充分关怀，才能使医院稳定、有效地运转。咨询台的设置、病床的高度以及挂号门诊的窗口都应该尽可能提高患者就诊过程中的舒适度。医务人员的情绪和心理状况，直接影响到提供服务质量的好坏，作为医患关系的另一方———医务人员，却经常在医院管理人性化中被忽视。对医生、护理人员的及时问候、关心都能鼓舞医务人员投身到为人民健康服务的事业中来。