门诊3楼东边的诊室里，一位70多岁女患者对着肿瘤科束永前教授忧心忡忡地诉说着自己的病情，束教授轻轻拍了拍这位自从体检后就一直处于焦虑状态的老太太，温和地却不失技巧地将患者从无序的表述中拉回来。“我看了你的CT片，肺部确有结节，化验单上肿瘤指标也稍有升高，你现在担心自己患的是肺癌……”他转过身凝神望着患者，“我看出来你原来得过肺结核，到你这个年龄，肺上有小的纤维组织增生，这是正常的。”束教授先给患者吃了一颗“定心丸”，接着就是一连串的问询，“现在有没有其他什么病？”“就是早晨起床咳痰，痰里带血。”患者回答道。“有多久了？”“血是什么颜色的？”“血是包裹在痰外表还是整口都是？”“是血丝还是血块？”“那血丝是混在痰里的，还是痰的表面上有几根血丝？”“喉咙疼不疼？近期是否有感冒和发烧？有没有可能是喉咙不好。”……关于咳痰带血，束永前竟然不厌其烦问出这么多问题，“痰中带血”四字竟然也有如此专业的区分。

结束痰中带血的问题，束教授又继续询问：“有没有其它慢性病？比如说盆腔炎、胆囊炎、肝炎、高血压等。”当患者说到有“肝炎、高血脂，吃抗高血脂药”时，束教授开始帮患者深入浅出地一一理清检查单上指标以及CT片上的病灶的疑惑……这位头发花白的老人听完后如释重负地叹了口气：“多亏了您啊，解释得相当详细，今晚终于可以睡个安稳觉咯！”旁边等待的患者也在边点头边感慨：“专家就是专家，让我们一听就懂！”

“有什么不好吗？”诊室里，束教授又在询问和宽慰着一个刚坐下的肝癌患者，“我只要你感觉好，本来疼痛的，希望你不疼痛；你也知道你是肝癌，同时肺里不好，但现在不痛了，就是证明治疗有效，这就是很好的迹象，所以你应该听我讲，人都会有一死，你身体里有癌细胞，正常人每天也会有，所以我希望你开开心心的，在医生的帮助下，把肿瘤控制住……”

肿瘤患者治疗到一定程度，束永前还会叮嘱患者家属调整患者生活方式，不要熬夜，烟酒不能沾，原来喜欢吃甜的能不能少吃点，一点不动的能不能增加体能锻炼……

不厌其烦的问诊、反反复复的解释、絮絮叨叨的叮咛，让人读出束永前作为医者的专业素养。

“要认真地对待每一位患者，把患者的所有主诉认真听完，从患者的诉说中认真地采集疾病的信息，认真地做出基础判断……”在束教授看来，医生如果做不到“认真”二字，水平再高，对疾病的处理也不见得有好的效果。