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儿科治疗环节医患沟通案例二
正文

老王的小孙子住院后需要做气管镜检查,当时只有局麻下的气管镜检查。最终为了孩子的诊断治疗,家属鼓起勇气答应做检查。在检查过程中,孩子很紧张,双手乱抓影响操作的进行。这时站在旁边的主管医生小李伸出双手抓住了孩子的双手,从始至终一直紧握着孩子的手,顺利地完成了检查过程。过后病人顺利出院了,小李医生就把这件事情忘记了。过了一段时间,有患者找正在病房忙的小李医生。走到病房门口一看,原来是老王。老王一看到小李,马上走过来,双手紧握小李医生的手,感激地说:“孩子回家说一直有一个叔叔握着我的手。我一直在打听,原来做检查的时候是你呀,帮孩子渡过了难关。你不知道在检查时孩子多么孤独无助,是你的一双手让孩子感觉到安全、有依靠。太感谢了,你的好我们全家记一辈子。我这次回来复查,特地到病房来看看你。小李医生心地善良,是个好大夫呀!”

【问题】

儿童患者如何能感受到医生的关爱。医生如何表达对患儿的关爱,并让家属感受到这种关爱?

【解析】

对孩子的关爱是表现在每天的日常工作中的,查房时亲切地叫一声孩子的昵称,抚摸一下孩子的肌肤,给予玩具抚慰等等都能让孩子感觉到关爱。虽然孩子不会表达,但是对于关爱他的医护人员的依赖是能够看出来的。

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