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外科出院时的医患沟通案例
正文

患者刘某,男性68岁,因患前列腺疾病在家人的陪同下到某医院泌尿外科手术,术后恢复良好,输尿管内留置D-J管,即将出院。柳医生向其介绍出院注意事项,回家后一定要多喝水,尽量不要吃辛辣的带有刺激性的食物,保持大便通畅。天冷时一定要注意保暖,避免感冒,因为体内留有D-J管,暂定两个月后复查拔管,复查时到门诊即可,可以通过电话或者网上预约平台进行预约。交代清楚临床问题之后,因刘某听力差,医生记下了其亲属电话,方便刘某忘记复查拔管时联系。患者及家属明白了出院后的注意事项,又清楚了复查时的基本步骤,对柳医生一再表示感谢。

【问题】

出院时柳医生与患者刘某及家属沟通过程中注意到了哪些方面?

【解析】

刘某作为老年患者,记忆力差,D-J管如果忘记复查拔管,会损伤患者的肾脏功能。柳医生贴心地记下了家属电话,方便提醒患者复查拔管,避免因为患者忘记复查拔管而导致其他疾病,进而引起医疗争议。医生在日常的工作中应该积累对各类疾病术后的转归经验,并将这些注意事项在出院时告知患者,让其配合以取得更好的治疗效果。

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